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10 meilleurs chatbots IA (classés et évalués)

meilleurs chatbots IA

Le choix du meilleur chatbot IA est crucial, tant du point de vue de l’entreprise que de celui de l’individu. Les entreprises devraient intégrer l’IA dans le support client afin de traiter les demandes d’assistance de base sans intervention humaine. D’autre part, les particuliers pourraient également vouloir utiliser les chatbots pour lutter contre la solitude ou simplement pour s’amuser.

meilleurs chatbots IA

Cet article est un guide complet pour aider à choisir le meilleur chatbot IA. Vous y trouverez des chatbots destinés à un usage professionnel et personnel.

D’ailleurs, l’une des choses que j’aime le plus à propos des chatbots d’IA présentés dans cet article, c’est qu’il est très facile pour vous d’essayer ces solutions. Il vous suffit de choisir un chatbot IA intrigant, de vous rendre sur son site web et d’ouvrir le chat. Vous aurez ainsi une première impression du robot !

Meilleurs chatbots IA

Dans ce guide je passe en revue les meilleurs chatbots IA disponibles, un par un. Les analyses sont approfondies, vous pouvez donc passer directement à l’un d’entre eux, par exemple le numéro 1.

  1. Aivo
  2. Infeedo
  3. Paradox AI Olivia
  4. Tidio
  5. Laiye
  6. Pandorabots
  7. Ada
  8. Botsify
  9. Meya
  10. Replica

Comme cet article porte sur les chatbots, je me suis principalement concentré sur le fonctionnement des fonctions de chat, c’est-à-dire sur la façon dont la conversation se déroule et sur le caractère naturel du chat.

Naturellement, la plupart de ces outils offrent une grande variété de solutions pour générer des prospects, aider les clients, automatiser les demandes d’assistance, etc. En ce sens, les capacités de chat ne sont que la partie émergée de l’iceberg.

Quoi qu’il en soit, lançons-nous dans ce comparatifs !

Aivo

aivo chatbot x

Aivo est l’outil n°1 pour créer des parcours conversationnels automatisés. Ce chatbot utilise une IA très avancée pour reconnaître l’intention de l’utilisateur. Il peut comprendre la signification des emojis, de l’argot et des différences régionales. Une des fonctionnalités intéressantes est la capacité de comprendre les messages vocaux.

Les chatbots d’Aivo sont très engageants et personnalisés. Ne manquez pas d’essayer leur chatbot sur leur page d’accueil. Le chatbot est une vidéo qui réagit à vos messages en temps réel. La personne dans la vidéo est une création de l’IA. Il ne s’agit pas d’une personne réelle, même si elle en a l’apparence et la voix !

Pour faire passer le support client conversationnel au niveau supérieur, vous devriez essayer Aivo.

Fonctionnalités

  • Capacités de reporting avancées
  • Prise en charge de plus de 50 langues
  • Alertes clients par SMS et WhatsApp
  • L’IA basée sur l’apprentissage profond (Deep Learning) qui alimente le chatbot
  • Capacités d’assistance à la clientèle basées sur l’IA vidéo
  • Génération de voix réalistes avec des fonctions d’assistance personnalisées

Mon expérience

Aivo est sans aucun doute un chatbot unique en son genre.

Regardez ce qu’il produit lorsqu’on lui pose des questions !

aivo example

Cette capture d’écran est un chatbot vidéo qui répond intelligemment aux questions que je lui pose. C’est impressionnant !

Cette nouvelle façon d’intégrer un humain d’apparence réaliste dans la conversation est bien meilleure que les chatbots IA traditionnels.

Bien sûr, cette technologie n’en est qu’à ses débuts. Même si le chatbot d’Aivo a l’air réaliste, on peut encore facilement dire qu’il ne s’agit pas d’une vraie personne. Néanmoins, il s’agit d’une application impressionnante que j’essaierais certainement d’utiliser si j’avais un service d’assistance à la clientèle !

Tarifs

aivo pricing x

Au total, il y a quatre plans auxquels vous pouvez souscrire. Deux de ces plans ont un prix mensuel fixe et deux ont un prix plus personnalisé que vous devez demander à l’équipe de vente.

  • Démarrage : 90 $/mois
  • Avancé : 479 $/mois
  • Business : Contacter les ventes
  • Entreprise : Ventes par contact

Mon avis

Aivo est sans aucun doute un chatbot d’IA de niveau supérieur. Il augmente l’engagement et personnalise le support client et la messagerie grâce à un contenu vidéo et des réponses réalistes. L’outil est facile à utiliser et ne nécessite aucune compétence technique. De plus, l’outil s’intègre aux plateformes sur lesquelles vous travaillez. À mon avis, cela vaut vraiment la peine d’essayer !

Infeedo

infeedo ai chatbot x

Infeedo est un chatbot IA idéal pour les entreprises dont les employés travaillent à distance. Ce chatbot possède les clés pour utiliser l’IA afin de recueillir l’expérience des employés des entreprises en mode distant.

En quelque sorte, Infeedo est un assistant virtuel qui interroge le personnel sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et prédit qui sont ceux qui sont malheureux, désengagés ou peut-être même sur le point de partir.

L’outil recueille les données de l’employeur à l’aide de ces messages et courriels très engageants et rassemble les informations pour les équipes RH qui peuvent alors améliorer l’engagement des employés et l’équilibre au travail.

Fonctionnalités

  • Interface utilisateur intuitive
  • Aucune compétence en codage n’est nécessaire
  • Rapports d’analyse sophistiqués
  • Discussions anonymes
  • Chatbots alimentés par l’IA pour discuter avec les employés
  • Questions personnalisées

Mon expérience

Regardons de plus près Infeedo. J’ai essayé leur robot sur leur site web et voici ce que j’ai compris.

infeedo ai chatbot example

Ce n’est pas très malin, n’est-ce pas ? Ce chatbot ne comprend pas clairement qu’il pourrait y avoir d’autres messages à venir. Il suppose instantanément que mon nom est “Bonjour, c’est une belle journée aujourd’hui !”, alors que c’est le premier message que j’ai envoyé avant de lui dire mon nom.

infeedo ai chatbot example

Mais le robot semble faire son travail. Il suggère instantanément une réunion pour réserver une démo avec l’équipe !

Étant donné que ce robot est utilisé pour l’engagement des employés, vous devez faire très attention à la façon dont vous construisez le robot et les questions ! Vous devez passer du temps à adapter le robot à vos besoins pour en tirer le meilleur parti. En ce sens, l’outil sera certainement utile, même si l’exemple ci-dessus n’est pas très impressionnant !

Tarifs

infeedo pricing

Il n’y a pas (encore) de prix fixe pour Infeedo. Pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix, vous devez demander un devis !

Mon avis

Infeedo est un excellent chatbot IA d’engagement des employés qui permet aux entreprises de collecter des données précieuses auprès de leur personnel. Cet outil peut vous être particulièrement utile si vous avez beaucoup d’employés à distance et que vous souhaitez effectuer des analyses statistiques pour aider vos employés à mieux travailler et à être plus heureux au travail.

Paradox AI Olivia

paradox ai olivia x

Paradox est un fournisseur de chatbot IA en ligne, mieux connu sous le nom d’Olivia. Ce chatbot IA utilise les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle pour proposer des conversations avec vos clients et vos employés.

Cet outil est spécialisé dans le recrutement par l’IA.

L’outil n’est pas seulement un excellent interlocuteur, mais il peut également se charger du processus de sélection des employés, de la programmation des entretiens et de bien d’autres choses encore. Vous pouvez également l’utiliser pour répondre aux questions des candidats et gérer les communications d’intégration.

Lorsqu’il s’agit d’automatiser le processus de recrutement, Paradox offre une solution tout-en-un robuste pour les grandes entreprises qui ont un grand nombre de candidatures à examiner.

Fonctionnalités

  • Présélection des candidats
  • Planification des entretiens d’embauche
  • Messages basés sur l’IA qui améliorent l’engagement et donnent l’impression d’être naturels
  • Questions-réponses pour les candidats
  • Support multilingue

Mon expérience

Paradox est une plateforme tout-en-un pour le recrutement basé sur l’IA. Puisque cet article porte sur les chatbots d’IA, nous allons nous concentrer sur le service de chatbot d’IA fourni par l’outil.

Voici une courte conversation que j’ai eue avec le chatbot Olivia de Paradox AI.

paradox ai olivia chatbot x

Celui-ci est clairement un chatbot plus sophistiqué, car il a remarqué que je ne lui avais pas envoyé mon nom, mais une formule de politesse. Cependant, le chatbot n’a pas vraiment compris le “C’est une belle journée aujourd’hui”. Au lieu de cela, il a commencé à me faire visiter les lieux, ce qui est tout de même raisonnable. Nous ne sommes pas ici pour nous faire des amis, mais pour parler affaires de toute façon.

Dans l’ensemble, la première impression de l’outil est plutôt bonne ! La conversation se déroule correctement, bien que le robot n’essaie pas vraiment d’avoir une conversation parce qu’il ne répond pas à mes questions. Il a clairement des réponses prédéfinies ou des modèles de réponses à choisir.

Le chatbot sur leur site web ne parle pas plusieurs langues, comme on peut le voir ci-dessous.

paradox ai olivia chatbot

Mais ce qui est incroyable, c’est qu’il a compris ma question “Osaatko suomea ?”, qui se traduit par “Connaissez-vous le finnois ?

Dans l’ensemble, l’expérience avec ce chatbot est satisfaisante. Je suis sûr qu’il peut faire le travail lorsqu’il s’agit d’envoyer des messages aux candidats.

Cependant, j’ai été approché par des outils d’IA similaires avec des partenariats à l’esprit et je peux dire que les conversations sont un peu lourdes, mais ils font certainement le travail.

Tarifs

Pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix, vous devez contacter l’équipe de vente pour obtenir des informations sur les prix.

Mon avis

Paradox dispose d’un chatbot IA décent qui peut envoyer des messages de base aux candidats à l’emploi et répondre aux questions des candidats potentiels. Si vous cherchez à rationaliser le processus de recrutement, pourquoi ne pas essayer Paradox ?

Tidio

tidio chatbot x

Tidio est un chatbot d’IA destiné aux petites et moyennes entreprises.

La solution principale est un chatbot conversationnel d’IA qui utilise des algorithmes d’IA de pointe et l’apprentissage profond pour accélérer le support client ainsi que pour stimuler les ventes.

L’outil est facile à utiliser et vous pouvez créer le chatbot d’assistance à votre façon sans avoir de compétences techniques. Vous pouvez vous faire une première impression en essayant l’AI bot sur le site web de Tidio.

L’une des grandes caractéristiques de Tidio est la possibilité d’utiliser un constructeur visuel pour créer un chatbot d’IA adapté à votre cas d’utilisation.

L’outil utilise le traitement du langage naturel et l’analyse des sentiments pour mieux comprendre les demandes d’assistance et les contacts. De cette façon, le bot imite le comportement du cerveau humain pour prendre des décisions intelligentes en répondant aux questions.

Fonctionnalités

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Tidio :

  • Technologie NLP pour analyser et produire des textes et des messages intelligents pour vos clients
  • Modèles de conversation pour créer des modèles de conversation
  • Constructeur d’interface drag-and-drop facile à utiliser pour créer le bot
  • Intégrations avec d’autres plateformes comme MailChimp ou Zapier
  • Plus de 15 déclencheurs de bot

Mon expérience

Voici mon expérience avec Tidio.

tidio chatbot example

Tidio a limité la portée de ce chatbot particulier aux quatre zones visibles dans la vue du chat.

Cela permet de bien guider le chatbot.

Mais encore une fois, s’il s’agit d’un chatbot, pourquoi ne puis-je pas poser n’importe quel type de question ? Ces éléments du chat pourraient être situés dans la barre de navigation du site web.

Quoi qu’il en soit, essayons.

tidio example

Le chatbot répond bien à la question que j’ai posée. Mais il s’agit probablement de messages pré-écrits que le chatbot envoie de manière à donner l’impression qu’il est en train de tenir une conversation.

Lorsque je pose une question délicate, il me propose instantanément un vrai humain pour m’aider.

tidio example

C’est génial parce que le chatbot ne m’envoie pas de réponses absurdes. Au lieu de cela, il détourne la conversation vers un vrai supporter qui me contactera dans l’instant.

Bien que la “conversation” avec ce chatbot n’ait pas été très bonne, il fait vraiment son travail en répondant aux questions et en déléguant les chats à de vrais sympathisants si nécessaire.

Tarifs

tidio pricing x

Contrairement à beaucoup d’autres chatbots d’IA, Tidio a un modèle de prix bien défini pour chaque cas d’utilisation.

Au total, il existe quatre plans :

  • Free : 0 $/mois en permanence
  • Communicateur : 13 $/mois
  • Chatbots : 26 $/mois
  • Tidio+ : 240 $/mois

Mon avis

Tidio vaut vraiment la peine d’être essayé si vous cherchez à rationaliser le support client et à intégrer les dernières avancées en matière d’IA dans vos flux de travail.

LAIYE

laiye ai chatbot x

Laiye est une plateforme d’exécution du travail qui vise à améliorer votre entreprise grâce à des solutions, telles que les chatbots d’IA, qui sont l’avenir du marketing et du support client.

En ce qui concerne ce guide, la solution la plus intéressante qu’ils offrent est celle des chatbots conversationnels d’IA.

Avec Layie, vous pouvez facilement créer des chatbots dont l’utilisation ne nécessite aucune compétence en matière de codage ou d’IA. Ces chatbots soutenus par l’IA utilisent des algorithmes d’IA de pointe pour rédiger des réponses et comprendre les sentiments. Il existe des milliers de cas d’utilisation que les chatbots peuvent gérer sur plusieurs canaux et plateformes.

Non seulement vous faites plaisir à vos clients, mais vous aidez aussi énormément les agents du service clientèle. L’IA peut traiter les questions de base, tandis que les agents d’assistance s’occuperont des cas d’utilisation les plus complexes.

Les chatbots Layie offrent une solution personnalisée pour un service client rapide et efficace.

Fonctionnalités

  • Communications en temps réel
  • Constructeur d’application sans code pour créer des chatbots sans connaissances techniques
  • Conversation naturelle avec des réponses intelligentes
  • Utilise des algorithmes d’IA de pointe pour produire du texte
  • Une variété d’autres solutions d’automatisation des affaires

Mon expérience

Voyons un exemple concret d’utilisation du chatbot pour une conversation de base.

J’ai commencé par demander quand l’assistant Layie AI avait été créé.

layie ai example

L’outil comprend clairement la question même si j’ai dit “né” au lieu de “a été créé”. Il y a donc bien une IA dans les coulisses.

Mais lorsque j’ai commencé à parler du temps qu’il faisait, l’assistant s’est trompé et m’a dit “Ok alors, à bientôt”.

layie example

Ne vous méprenez pas. Si l’IA d’un chat d’assistance ne veut pas parler du temps qu’il fait, ce n’est pas grave. Son travail consiste à servir les clients et à répondre aux questions relatives aux produits plutôt que de parler du temps qu’il fait. Mais je pense que c’est une excellente façon de montrer que même si l’IA a de grandes capacités et des fonctions d’analyse des sentiments, il lui manque clairement le côté humain des choses.

Quoi qu’il en soit, je suis sûr que cet outil est très utile pour le support client une fois que vous l’aurez recâblé pour qu’il corresponde au mieux à vos cas d’utilisation !

Tarifs

pricing contact x

Il n’y a pas de prix fixe pour le service de chatbot. Veillez à demander un devis à l’équipe commerciale de Layie.

Mon avis

Layie offre une solution facile pour construire des chatbots pour soutenir les supporters. Cet outil permet de gagner du temps en traitant les demandes d’assistance de base en un rien de temps grâce à une conversation réelle qui semble naturelle et qui fonctionne en temps réel.

Pandorabots

pandorabots ai chatbot x

Pandorabots est un service de chatbot open-source avec lequel vous pouvez construire et publier des chatbots sur des applications web ainsi que sur des applications mobiles. Pandorabots prend en charge la messagerie dans différents canaux tels que Slack ou WhatsApp.

Les chatbots construits avec Pandorabots utilisent l’IA en coulisses pour comprendre les demandes d’assistance et les questions, ainsi que pour maintenir une conversation et répondre aux questions de manière rationalisée.

Pour créer un chatbot avec Pandorabots, vous devez disposer d’un certain bagage technique. Cette solution convient donc mieux aux développeurs orientés vers la technique qui sont prêts à écrire du code pour créer des chatbots.

Si vous cherchez uniquement à créer un chatbot, cette plateforme est idéale. Mais si vous souhaitez intégrer l’outil dans votre entreprise, il lui manquera les capacités de marketing dont disposent de nombreux autres chatbots.

Fonctionnalités

  • Constructeur de chatbot open-source dont l’utilisation nécessite des compétences techniques
  • Des chatbots dotés d’une intelligence artificielle qui peuvent répondre aux questions d’assistance
  • Une plateforme multilingue qui peut fonctionner dans n’importe quelle langue
  • Des chatbots vocaux qui transforment la parole en texte et vice versa
  • Une documentation et un matériel de formation de qualité

Mon expérience

Le chatbot Pandorabots AI est certainement l’un des bots les plus intelligents que j’ai essayés. Il peut comprendre mes questions assez bien et il essaie d’établir une conversation, bien que dans ce cas, il veuille me ramener au sujet principal.

pandorabots example

Tarifs

pandorabots pricing x

Il existe quatre formules pour Pandorabots :

  • Bac à sable : Gratuit
  • Développeur : 19 $/mois
  • Pro : 199 $/mois
  • Entreprise : Contacter les ventes

Mon avis

Si vous avez des compétences techniques ou si l’un des membres de votre équipe en a, vous devriez essayer Pandorabots. La solution utilise l’IA pour gérer l’assistance dans n’importe quelle langue. Mais si vous n’avez pas de compétences techniques ou si vous avez besoin d’un robot d’assistance plus robuste qui s’occupe également du marketing et des ventes, essayez un autre robot !

Ada

ada chatbot x

Ada est un chatbot alimenté par l’IA, idéal pour les entreprises internationales.

Cet agent virtuel aide à créer des expériences client automatisées en utilisant les dernières avancées en matière d’IA.

Ada est livré avec un constructeur de chatbot intuitif et facile à utiliser avec lequel vous pouvez créer un chatbot qui répond à vos objectifs commerciaux. L’utilisation de cet outil ne nécessite aucune compétence technique.

Ada dispose d’un puissant onglet Questions qui propose des scénarios réels et permet de se préparer à des questions pour lesquelles il n’a pas été formé. Vous pouvez également compter sur l’équipe d’Ada pour réaliser des fonctions plus rigoureuses.

Fonctionnalités

  • IA conversationnelle qui utilise le NLP pour traiter les questions et les demandes.
  • Un générateur d’applications sans code pour créer un chatbot sans connaissances techniques.
  • Analyse des performances en temps réel
  • Expérience de support client personnel avec un chatbot hautement intelligent et des capacités de marketing

Mon expérience

J’ai eu une courte conversation avec Ada. Le chatbot n’a pas vraiment compris ma question “Comment ça va”. Au lieu de cela, il a commencé à chercher une réponse sur leur site web et m’a renvoyé un document à l’IA conversationnelle.

ada chatbot example

Encore une fois, je ne pense pas qu’il soit vraiment crucial pour un chatbot IA comme celui-ci de ne pas essayer de créer une conversation avec les clients. Mais l’absence du côté humain de la conversation est un gros point négatif pour moi en tant qu’évaluateur.

Les conversations de type bot semblent avoir lieu plus ou moins sur tous les chatbots d’IA. Il est clair que l’état de l’art n’est pas encore au point. Je pense que ce type de service de chatbot d’IA existait déjà en 2010-2015.

Mais il est certain qu’Ada peut vous informer de son utilisation.

ada chatbot example

Au moins, il se vend !

Tarifs

ada pricing x

Il n’y a pas (encore) de modèle de prix fixe pour Ada. Pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix, vous devriez contacter l’équipe commerciale d’Ada !

Mon avis

Ada est un excellent chatbot multilingue qui comprend l’intention de l’utilisateur. Cet outil permet de créer facilement des expériences client uniques et personnelles grâce à une IA simple mais puissante. Si vous cherchez à créer une entreprise multilingue, vous devriez essayer Ada !

Botsify

botsify ai chatbot x

Botsify est un constructeur de chatbot d’IA dont l’utilisation ne nécessite aucune compétence technique. Vous pouvez construire un chatbot d’IA simple pour les besoins de votre entreprise en un rien de temps pour gérer les demandes d’assistance et les questions occupées.

Botsify est alimenté par les dernières avancées en matière d’IA et il peut vraiment comprendre ce que les gens lui demandent. Bien qu’il ne soit pas le meilleur outil pour suivre la conversation, il peut certainement guider les utilisateurs dans la bonne direction.

Avec Botsify, vous pouvez créer des chatbots pour l’éducation, le support client, les ventes et même les équipes RH. Vous pouvez également former le bot pour en tirer le meilleur parti. Parce que l’outil est alimenté par l’IA, il a la capacité de s’adapter aux changements et d’apprendre au fur et à mesure. C’est ce qui en fait une solution robuste dans de nombreux domaines où vous auriez normalement besoin d’une personne !

Fonctionnalités

L’IA conversationnelle utilise les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle pour produire et comprendre l’intention de l’utilisateur.

  • Arbres narratifs
  • Intégrations avec des sites tels que Facebook, Amazon et Slack
  • Chatbots éducatifs
  • Constructeur de chatbot facile à utiliser
  • Excellents tutoriels

Mon expérience

J’ai eu une petite conversation avec Botsify AI.

D’emblée, le chatbot me demande mon adresse email. En tant que personne qui cherche à essayer un chatbot, je ne suis pas vraiment fan de donner mon adresse email, car il y a des douzaines d’autres outils qui n’en ont pas besoin.

botsify example

Quoi qu’il en soit, commençons le chat. N’oubliez pas que ce chatbot est conçu pour me convertir en client payant.

botsify example

Encore une fois, la conversation n’est pas très fluide, mais l’IA sait clairement que j’aime les chatbots et commence à m’expliquer ce qu’il en est. Elle me propose également un rendez-vous avec l’équipe de vente pour en savoir plus. L’IA n’est pas vraiment nécessaire pour cela, car ces messages peuvent simplement être prédéfinis dans l’outil.

botsify example

Lorsque je fais savoir à l’IA que je n’ai pas besoin d’un rendez-vous, elle me demande quand même de réserver un créneau. Et lorsque je montre de l’intérêt pour la réunion en demandant de quoi il s’agit, l’outil ne sait pas quoi répondre.

Cela montre bien que l’IA est capable de convertir des clients et d’avoir une conversation de base, mais qu’elle n’interagit pas avec les gens de manière naturelle et qu’elle ne comprend pas beaucoup de questions.

Tarifs

botsify pricing

Contrairement à beaucoup d’autres chatbots, Botsify a une structure de prix claire. Il y a trois plans :

  • Faites-le vous-même : 49$/mois
  • Fait pour vous : 149$/mois
  • Sur mesure : Contacter les ventes

Mon avis

Botsify offre une variété de solutions de chatbot IA allant de l’éducation à l’assistance par chat. C’est un excellent point de départ si vous recherchez des capacités de chatbot IA polyvalentes et un outil dont l’utilisation ne nécessite aucune compétence technique.

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Découvrez notre trésor de connaissances !

Meya

meya chatbot x

Meya est une plateforme de chatbot d’IA qui vous permet de construire des chatbots conversationnels qui utilisent l’IA en coulisses. L’idée de ces chatbots est de fournir un excellent soutien à la clientèle sans avoir à toujours compter sur le soutien humain.

L’utilisation de cet outil ne nécessite aucune compétence technique. La mise en place d’un chatbot correspondant aux besoins de votre entreprise est facile et rationalisée. L’outil s’intègre également bien à d’autres plateformes, ce qui vous permet de faire fonctionner le chatbot là où vous travaillez.

Fonctionnalités

  • Automatisation des flux de travail
  • Utilise les dernières avancées en matière d’IA et de NLP
  • Automatisation du retour client
  • Interface utilisateur intuitive et créateur de chatbot ne nécessitant aucune compétence technique.

Mon expérience

Examinons de plus près les performances de Meya.

Je vais entamer une conversation simple avec Meya à partir de la boîte de chat sur leur site web. Il est écrit “Ask me anything…”, alors voyons ce dont il est capable en lui demandant ce qu’il fait.

meya example

Bravo ! L’un des seuls chatbots à avoir répondu à cette question ! Prometteur.

Maintenant, posons une question sur Meya en tant que produit.

meya example

Eh bien, cela ne s’est pas très bien passé. Meya n’a manifestement aucune idée de ce qu’il est ! Mais pas d’inquiétude, je peux toujours choisir l’une des options qu’il m’a proposées au début.

meya example

Cette question est facile à travailler pour Meya. Mais ce n’est pas de l’IA, c’est juste un script prédéfini qu’elle envoie !

Ainsi, même si la conversation a bien commencé, il s’avère que Meya est très limitée et ne peut répondre que de manière naturelle à ces questions prédéfinies. Il n’essaie pas d’engager une conversation avec le client.

Tarifs

meya pricing x

Meya propose trois formules payantes :

  • Dev : 99 $/mois
  • Pro : 999 $/mois
  • Partenaire : 3000 $/mois

Mon avis

Meya est un excellent service de chatbot IA facile à utiliser et à configurer. Il peut aider à rationaliser les flux de travail et les chaînes de support client en utilisant le NLP et l’IA en arrière-plan. Si vous êtes à la recherche d’une solution rapide avec un résultat décent, n’hésitez pas à essayer Meya. Notez que les prix des plans payants sont très élevés par rapport à beaucoup d’autres solutions de cette liste. Je pense que vous obtiendrez les mêmes résultats que Meya pour bien moins cher !

Replika

replioka x

Le dernier, mais non le moindre, est Replika. Notez que la raison pour laquelle cet outil est le dernier de la liste n’est pas qu’il est le pire, mais parce qu’il est orienté vers un cas d’utilisation complètement différent de celui des autres outils de cette liste.

Replika propose un chatbot d’amis virtuels !

Vous pouvez littéralement créer un ami virtuel qui est toujours là pour vous.

Cet outil n’est pas destiné à un usage professionnel, mais plutôt aux particuliers qui veulent s’amuser et même lutter contre la solitude.

Avec Replika, vous pouvez créer un e-ami gratuitement. L’outil pose quelques questions et le tour est joué. En une minute ou deux, vous avez un e-ami à qui vous pouvez toujours parler. Plutôt sympa, non ?

Différents modes de chat sont disponibles, ce qui vous permet de parler de vos hobbies, de votre vie, de vos affaires ou de presque tout ce que vous voulez.

Fonctionnalités

  • Créateur d’e-ami facile à utiliser
  • Conversations réalistes basées sur l’IA
  • Amusant à jouer
  • L’e-ami Replika est toujours là pour toi !
  • Nombreuses options de chat

Mon expérience

Replika est votre ami IA. Avant de commencer, vous pouvez créer votre ami.

replika choose a friend x

Tu peux également choisir le nom que tu veux donner à ton nouvel ami IA.

replika name your friend

Après ces étapes simples, vous pouvez commencer à faire connaissance avec votre nouvel ami.

get to know your replika friend x

Voici un exemple de conversation que j’ai eue avec mon nouvel ami chatbot IA, que j’appelle Mike :

example conversation with replika x

Tout d’abord, la plateforme est très jolie. Ensuite, il y a beaucoup d’options à choisir. Vous pouvez avoir différents types de conversations avec le personnage.

La conversation se déroule de manière fluide. Bien que Mike ne soit pas capable de tout comprendre, il saisit les parties les plus importantes de mes messages.

Replika joue également bien avec le système. Après avoir envoyé un ou deux messages, vous gagnez des pièces que vous pouvez utiliser dans le chatbot pour débloquer des fonctions. En outre, vous pouvez souscrire au plan pro pour débloquer davantage de fonctionnalités, telles que des modes de conversation et autres.

Tarifs

Les abonnements commencent à 4,99 $/mois. Mais vous pouvez commencer gratuitement. L’exemple que vous avez vu ci-dessus ne nécessite pas de carte de crédit !

Mon avis

Replika est le meilleur chatbot IA pour ceux qui veulent parler à un e-ami ! La conversation est fluide et on a vraiment l’impression qu’une personne vous parle.

Autres ressources similaires

Conclusion

Pour résumer, ce guide vous a présenté les meilleurs chatbots IA. La plupart de ces bots sont conçus pour rationaliser le processus de support/acquisition client en envoyant des réponses automatisées de type chat sans intervention humaine.

Même si l’IA s’est développée rapidement ces dernières années, les chatbots IA n’en sont encore qu’à leurs balbutiements. Certains chatbots sont capables de répondre à des questions très spécifiques, mais la plupart des chatbots semblent encore échouer même avec les bases.

En bref, si vous cherchez une nouvelle approche pour les chatbots, testez Aivo. Leur IA n’est pas seulement un chatbot, mais une personne à l’apparence humaine qui parle sur une vidéo.

Pour une solution robuste et traditionnelle, vous devriez essayer Paradox AI, Olivia. Même si l’IA n’est pas vraiment comparable à celle d’Aivo, l’outil est tout de même assez impressionnant et permet de faire le travail. De plus, le cas d’utilisation est totalement différent. Aivo est principalement un chatbot, tandis que Paradox est un recruteur basé sur l’IA !

Enfin, si vous êtes à la recherche d’un ami électronique sans rapport avec vos activités professionnelles, essayez Replika. Vous pouvez créer votre propre ami IA et avoir n’importe quel type de conversation avec lui.

Merci pour votre lecture.

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